Een plugin volstaat als je prijs uit een eenvoudige som volgt, zoals aantal keer tarief plus een toeslag. Zodra de prijs afhangt van afstand, combinaties van keuzes of gegevens uit een ander systeem, is maatwerk meestal de betere keuze.
Wat is een prijscalculator?
Een prijscalculator laat een bezoeker invullen wat hij wil en toont direct een prijs of een indicatie. Dat bespaart je vragen over de prijs en klanten krijgen meteen duidelijkheid.
Je kent het van verzekeringen, verhuizers en drukkerijen. Het kan een eenvoudig rekenformulier zijn, of een volledige tool waarmee de bezoeker de prijs ziet en direct een aanvraag of boeking doet.
Er zijn twee soorten:
- Indicatie. De bezoeker ziet een richtprijs of een bandbreedte en vraagt daarna een offerte aan. Handig als de prijs van veel factoren afhangt.
- Vaste prijs. De bezoeker ziet de prijs die hij betaalt, en kan meteen boeken. Dat vraagt dat je prijsregels helder en volledig zijn.
Eerst: ken je eigen prijsregels
Voor een calculator moet je prijs uit regels volgen. Kun je de regels niet opschrijven, dan kan een tool ze ook niet uitvoeren.
Schrijf op papier uit hoe je nu een prijs bepaalt. Pak daarvoor de laatste tien aanvragen en reken ze na. Je komt dan bijna altijd regels tegen die je nog nooit hardop hebt gezegd.
- Waar hangt de prijs van af? Hoeveelheid, afstand, afmeting, materiaal, tijd, locatie?
- Zijn er vaste startkosten of toeslagen, bijvoorbeeld voor spoed?
- Zijn er kortingen of staffels?
- Wat gebeurt er in uitzonderingen? Voor welke gevallen wil je zelf nog kijken voordat een prijs wordt getoond?
- Moet de prijs elke keer hetzelfde zijn, of mag hij per dag of per klant verschillen?
Dit werk is het belangrijkste deel van het project, en je hebt er winst van, ook als je geen calculator bouwt.
Wanneer een plugin volstaat
Een plugin past bij een eenvoudige som met een paar invoervelden, op een site die al in een systeem als WordPress staat.
- De prijs is een optelling of vermenigvuldiging van een paar velden.
- Er zijn weinig uitzonderingen.
- De calculator hoeft niet samen te werken met andere systemen.
- Je kunt leven met de vormgeving en de beperkingen van de plugin.
Voordeel: sneller klaar en eenvoudiger te beheren. Nadelen: je zit vast aan wat de plugin kan, het ontwerp is moeilijker aan te passen en een plugin is een extra onderdeel dat bijgewerkt moet worden. Controleer ook dat hij goed werkt op telefoons, want daar komen veel bezoekers vandaan.
Wanneer maatwerk beter is
Maatwerk past als de prijs van meer afhangt dan een paar velden, als de uitkomst een vaste prijs is, of als de tool moet samenwerken met andere systemen.
- Berekening met afstand of locatie. De prijs hangt af van een adres, een route of een regio.
- Veel combinaties. Keuzes beïnvloeden elkaar: sommige combinaties kunnen niet, andere kosten extra.
- Gegevens uit een ander systeem. Voorraad, planning of tarieven staan elders.
- Direct boeken. Na de prijs volgt een aanvraag, een bevestigingsmail en een melding naar jou of je team.
- Eigen vormgeving. De tool hoort er in je huisstijl uit te zien en het invullen moet prettig gaan.
Bij maatwerk bepaal je zelf de regels en kun je ze later aanpassen zonder dat een plugin in de weg zit. Je betaalt wel voor de bouw en je hebt iemand nodig voor wijzigingen. Zie ook WordPress of maatwerk voor de bredere afweging.
Een voorbeeld uit ons eigen bedrijf
Op de site van ons transportbedrijf Hart voor Transport vult een klant een adres in, ziet direct een vaste prijs per voertuig en boekt meteen.
De prijs wordt berekend op afstand en voertuig. Dat zou in een plugin niet goed passen: er zit een adres-opzoeker in, een berekening met meerdere regels en een koppeling met de rest van het systeem. Na de boeking gaan een bevestigingsmail en de rit het systeem in, waar klantportaal, koeriers en facturatie op doorwerken. Dezelfde prijstool gebruiken ook losse sites per dienst.
De les voor jouw situatie: de kracht zit niet in het formulier zelf, maar in het feit dat wat de klant invult direct in je eigen werk terechtkomt. Zo hoef je niets over te typen. Lees het verhaal op Hart voor Transport.
Valkuilen om te vermijden
De meeste problemen met calculators komen niet door techniek, maar door onduidelijke regels of te veel beloofd aan de klant.
- Een vaste prijs zonder dat alle regels kloppen. Test met oude aanvragen en kijk of de uitkomst overeenkomt met wat je toen rekende.
- Geen uitweg voor uitzonderingen. Laat de tool zeggen "dit bekijken we persoonlijk" in plaats van een prijs te tonen die niet klopt.
- Te veel velden. Elke extra vraag kost bezoekers. Vraag alleen wat de prijs bepaalt.
- Slechte telefoonversie. Test op echte telefoons, in Safari en Chrome.
- Prijzen die achterblijven. Als je tarieven wijzigt, moet de tool mee. Spreek af wie dat doet.
- Vindbaarheid vergeten. Een tool die alleen via scripts getoond wordt, kan door sommige zoekmachines en AI-bots gemist worden. Zet naast de tool een pagina met uitleg over hoe je prijs is opgebouwd, zonder dat je alle bedragen hoeft te tonen.
Hoe wij helpen
We beginnen met jouw prijsregels, laten een ontwerp zien en bouwen de tool pas daarna. Je krijgt vooraf een voorstel met wat het kost.
Past een plugin? Dan zeggen we dat. Vraagt het om meer, dan bouwen we het als onderdeel van je site of als webapplicatie, eventueel gekoppeld met je boekhouding of planning via koppelingen.