Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 30 oktober 2026. Bij BOOZ Agency gaan we zorgvuldig en transparant om met je persoonsgegevens.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

BOOZ Agency
KvK-nummer: 94604177
BTW-nummer: NL005225350B45
E-mail: info@booz-agency.nl
Telefoon: 06 1508 1713

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen alleen persoonsgegevens die je zelf aan ons geeft via het contact- of offerteformulier, e-mail, telefoon of WhatsApp:

• Naam en bedrijfsnaam
• E-mailadres en telefoonnummer
• Bericht en omschrijving van je vraag
• Onderwerp en gewenste dienst (bv. webdesign, AI-automatisering)

3. Waarom verzamelen wij deze gegevens?

• Om je aanvraag te beantwoorden en contact met je op te nemen
• Om een offerte te maken
• Om eventueel een overeenkomst uit te voeren (bouw, hosting, AI)
• Om wettelijke verplichtingen na te komen (administratie en facturatie)

4. Bewaartermijn

Aanvragen die niet leiden tot een opdracht bewaren wij maximaal 12 maanden. Klantgegevens en factuurgegevens bewaren wij 7 jaar conform de fiscale bewaarplicht.

5. Met wie delen wij je gegevens?

Wij geven je gegevens niet aan derden, behalve aan onze verwerkers die nodig zijn voor de uitvoering van onze diensten:

• Hostingprovider (hosting.nl) voor websitehosting en e-mail
• SMTP-provider voor het verzenden van e-mails
• Cloudflare (Turnstile) voor de spamcontrole bij het contactformulier
• Boekhoudpakket voor facturatie
• AI-providers (OpenAI, Anthropic, Google) als je een AI-dienst afneemt — alleen op basis van een verwerkersovereenkomst en zo veel mogelijk EU-hosting

Met al onze verwerkers hebben wij verwerkersovereenkomsten gesloten conform de AVG.

6. Cookies

Onze website plaatst zelf geen cookies en gebruikt geen analytics of trackers. Lettertypen en scripts staan op onze eigen server; we laden niets van Google. Eén uitzondering: bij het contactformulier laadt een script van Cloudflare Turnstile, dat spam tegenhoudt. Dat script laadt pas als je bij het formulier komt. Het controleert technische gegevens van je browser en je IP-adres om te zien of een mens het formulier invult, en kan daarvoor tijdelijk gegevens in je browser bewaren. Het leest niet wat je in het formulier typt. Meer hierover staat in de privacyverklaring van Cloudflare voor Turnstile. Zoals bij elke website houdt de server technische logbestanden bij (zoals IP-adres en opgevraagde pagina) voor beveiliging en het oplossen van storingen.

7. AI-diensten en je data

Als je een AI-dienst van ons afneemt (chatbot, automatisering, content) verwerken wij data via AI-modellen van OpenAI, Anthropic of Google. Wij:

• Gebruiken zo veel mogelijk EU-hosting en EU-verwerkers
• Sluiten een verwerkersovereenkomst (DPA) met jou en de AI-leverancier
• Gebruiken je data niet voor model-training, tenzij je daar uitdrukkelijk toestemming voor geeft
• Zijn transparant over welke data waar wordt verwerkt

8. Je rechten

Je hebt op basis van de AVG het recht om:

• Je gegevens in te zien
• Je gegevens te laten corrigeren of verwijderen
• Bezwaar te maken tegen verwerking
• Je gegevens over te laten dragen (dataportabiliteit)
• Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl)

Stuur een verzoek naar info@booz-agency.nl; we reageren binnen 4 weken.

9. Beveiliging

Onze website draait op HTTPS met een SSL-certificaat. We werken alleen met beveiligde verbindingen (TLS) voor e-mail. Toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot bevoegde personen. We zijn alert op datalekken en melden deze conform de wet bij de Autoriteit Persoonsgegevens binnen 72 uur.

10. Wijzigingen

Deze privacyverklaring kan worden gewijzigd. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd met een nieuwe "Laatst bijgewerkt"-datum.

Contact over privacy

Heb je vragen over deze privacyverklaring of over hoe wij met je gegevens omgaan? Neem contact op via info@booz-agency.nl of 06 1508 1713.