Privacyverklaring

1. Verwerkingsverantwoordelijke

BOOZ Agency
KvK-nummer: 94604177
BTW-nummer: NL005225350B45
E-mail: info@booz-agency.nl
Telefoon: 06 2710 9268

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen alleen persoonsgegevens die u zelf aan ons verstrekt via het contact- of offerteformulier, e-mail, telefoon of WhatsApp:

• Naam en bedrijfsnaam
• E-mailadres en telefoonnummer
• Bericht en omschrijving van uw vraag
• Onderwerp en gewenste dienst (bv. webdesign, AI-automatisering)

3. Waarom verzamelen wij deze gegevens?

• Om uw aanvraag te beantwoorden en contact op te nemen
• Om een offerte te maken
• Om eventueel een overeenkomst uit te voeren (bouw, hosting, AI)
• Om wettelijke verplichtingen na te komen (administratie en facturatie)

4. Bewaartermijn

Aanvragen die niet leiden tot een opdracht bewaren wij maximaal 12 maanden. Klantgegevens en factuurgegevens bewaren wij 7 jaar conform de fiscale bewaarplicht.

5. Met wie delen wij uw gegevens?

Wij verstrekken uw gegevens niet aan derden, behalve aan onze verwerkers die nodig zijn voor de uitvoering van onze diensten:

• Hostingprovider (hosting.nl) voor websitehosting en e-mail
• SMTP-provider voor het verzenden van e-mails
• Boekhoudpakket voor facturatie
• AI-providers (OpenAI, Anthropic, Google) als u een AI-dienst afneemt — alleen op basis van een verwerkersovereenkomst en zo veel mogelijk EU-hosting

Met al onze verwerkers hebben wij verwerkersovereenkomsten gesloten conform de AVG.

6. Cookies

Onze website gebruikt alleen technisch noodzakelijke cookies. Wij plaatsen geen tracking-cookies en gebruiken geen analytics zonder toestemming. Bij contactformulieren slaan wij alleen voorkeur voor cookiemelding op (localStorage).

7. AI-diensten en uw data

Als u een AI-dienst van ons afneemt (chatbot, automatisering, content) verwerken wij data via AI-modellen van OpenAI, Anthropic of Google. Wij:

• Gebruiken zo veel mogelijk EU-hosting en EU-verwerkers
• Sluiten een verwerkersovereenkomst (DPA) met u en de AI-leverancier
• Gebruiken uw data niet voor model-training, tenzij u daar expliciet toestemming voor geeft
• Zijn transparant over welke data waar wordt verwerkt

8. Uw rechten

U heeft op basis van de AVG het recht om:

• Uw gegevens in te zien
• Uw gegevens te laten corrigeren of verwijderen
• Bezwaar te maken tegen verwerking
• Uw gegevens over te dragen (data-portabiliteit)
• Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl)

Stuur een verzoek naar info@booz-agency.nl; we reageren binnen 4 weken.

9. Beveiliging

Onze website draait op HTTPS met een SSL-certificaat. We werken alleen met beveiligde verbindingen (TLS) voor e-mail. Toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot bevoegde personen. We zijn alert op datalekken en melden deze conform de wet bij de Autoriteit Persoonsgegevens binnen 72 uur.

10. Wijzigingen

Deze privacyverklaring kan worden gewijzigd. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd met een nieuwe "Laatst bijgewerkt"-datum.

Contact over privacy

Heeft u vragen over deze privacyverklaring of over hoe wij omgaan met uw gegevens? Neem contact op via info@booz-agency.nl of 06 2710 9268.